FAQ

A nossa quantidade mínima de encomenda padrão é de 2 unidades. No entanto, compreendemos que os clientes possam necessitar inicialmente de pequenas encomendas de amostras. Por favor, contacte a nossa equipa de vendas e avaliaremos o seu pedido com base nas circunstâncias específicas e faremos o nosso melhor para satisfazer as suas necessidades. Teremos em conta o valor total da encomenda, o potencial de cooperação a longo prazo e outros factores.

Oferecemos serviços de personalização alargados. Pode escolher a cor, o material do assento, o tipo de pneu, adicionar o seu logótipo e muito mais. Indique os seus requisitos específicos de personalização e os nossos engenheiros avaliarão a viabilidade e fornecerão um plano de personalização e um orçamento detalhados. Os custos de personalização dependem da complexidade da personalização e dos materiais necessários.

 Após a confirmação da encomenda (receção do adiantamento e confirmação de todos os detalhes de personalização), iniciamos normalmente a produção no prazo de 7 dias úteis. O ciclo de produção para modelos padrão é de aproximadamente 7-15 dias. O ciclo de produção dos modelos personalizados varia consoante a complexidade da personalização. Fornecer-lhe-emos actualizações regulares sobre o progresso da produção.

 Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Transferência Telegráfica (T/T), Carta de Crédito (L/C). Outros métodos de pagamento podem ser discutidos com a nossa equipa de vendas.

O nosso processo de pagamento padrão é: 70% pagamento inicial aquando da assinatura do contrato, 30% pagamento após a produção estar concluída, e o saldo restante pago antes do envio. As percentagens de pagamento específicas podem ser negociadas com base no valor da encomenda e na relação comercial.

Oferecemos vários métodos de entrega, incluindo: EXW (Ex Works), FOB (Free On Board), CIF (Cost, Insurance, and Freight), DDP (Delivered Duty Paid), etc. A responsabilidade pelos custos de transporte depende das condições comerciais específicas. Normalmente, nos termos FOB e CIF, o comprador é responsável pelos custos de envio; nos termos DDP, nós somos responsáveis pelos custos de envio.

O prazo de entrega depende do método de envio e do destino que escolher. O transporte marítimo demora normalmente [Número] dias e o transporte aéreo demora [Número] dias. Utilizamos materiais de embalagem profissionais e medidas de reforço para garantir que os carrinhos de golfe são seguros e não estão danificados durante o transporte. Também adquirimos um seguro de transporte para cobrir eventuais acidentes.

Se encontrar algum dano ou itens em falta ao receber a mercadoria, tire fotos ou faça vídeos imediatamente e contacte a nossa equipa de serviço pós-venda imediatamente. Trataremos do assunto o mais rapidamente possível, incluindo a assistência na apresentação de uma reclamação junto da empresa de transporte, a reemissão de peças danificadas ou em falta, etc. Faremos o nosso melhor para proteger os seus direitos.