PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestro pedido mínimo estándar es de 2 unidades. Sin embargo, entendemos que los clientes puedan necesitar inicialmente pequeños pedidos de muestra. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas, y evaluaremos su solicitud en función de las circunstancias específicas y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Tendremos en cuenta el valor total del pedido, el potencial de cooperación a largo plazo y otros factores.

Ofrecemos amplios servicios de personalización. Puede elegir el color, el material del asiento, el tipo de neumático, añadir su logotipo y mucho más. Nuestros ingenieros evaluarán la viabilidad y le proporcionarán un plan de personalización y un presupuesto detallados. Los costes de personalización dependen de la complejidad de la misma y de los materiales necesarios.

 Tras la confirmación del pedido (recepción del anticipo y confirmación de todos los detalles de personalización), solemos iniciar la producción en un plazo de 7 días laborables. El ciclo de producción de los modelos estándar es de aproximadamente 7-15 días. El ciclo de producción de los modelos personalizados variará en función de la complejidad de la personalización. Le informaremos periódicamente del progreso de la producción.

 Aceptamos los siguientes métodos de pago: Transferencia telegráfica (T/T), Carta de crédito (L/C). Otros métodos de pago pueden ser discutidos con nuestro equipo de ventas.

Nuestro proceso de pago estándar es: 70% de anticipo a la firma del contrato, 30% de pago una vez finalizada la producción y el saldo restante antes del envío. Los porcentajes de pago específicos se pueden negociar en función del valor del pedido y la relación comercial.

Ofrecemos varios métodos de entrega, incluyendo: EXW (Ex Works), FOB (Free On Board), CIF (Cost, Insurance, and Freight), DDP (Delivered Duty Paid), etc. La responsabilidad de los gastos de envío depende de las condiciones comerciales específicas. Normalmente, en condiciones FOB y CIF, el comprador es responsable de los gastos de envío; en condiciones DDP, nosotros somos responsables de los gastos de envío.

El plazo de entrega depende del método de envío y del destino que elija. El flete marítimo suele tardar [Número] días, y el flete aéreo tarda [Número] días. Utilizamos materiales de embalaje profesionales y medidas de refuerzo para garantizar que los carros de golf estén seguros y no sufran daños durante el transporte. También contratamos un seguro de envío para cubrir cualquier posible accidente.

Si al recibir la mercancía detecta algún daño o falta algún artículo, haga fotos o grabe un vídeo inmediatamente y póngase en contacto con nuestro equipo de servicio posventa lo antes posible. Nos ocuparemos de ello lo antes posible, incluso le ayudaremos a presentar una reclamación a la compañía de transportes, a reexpedir las piezas dañadas o que falten, etc. Haremos todo lo posible para proteger sus derechos.